Domande Frequenti

Consegna

Aquista direttamente sul nostro sito completando il processo di pagamento. Se hai qualche dubbio compila il modulo nella pagina assistenza. Oppure invia un'e-mail a ordini@cementinemaioliche.com, con indicazione di quale articolo ti interessa, la città e il codice postale per la consegna. Verrai ricontattato entro 24 ore.

I tempi di consegna, in base al luogo di consegna variano da 4 a 7 giorni lavorativi.

Il corriere consegnerà le scatole o i pallet a bordo strada. L’apertura dei pallet e il trasporto fino al cantiere o ai piani superiori non sono inclusi Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì. L’ora di consegna non può essere specificata. La bolla di consegna deve essere firmata dal cliente per confermare la ricezione della merce.

L'ordine minimo, per gli articoli già disponibili in magazzino, è di 1 mq. Per ordini personalizzati c'è un minimo di 10 mq. per Cementine, Zellij e Maioliche.

Sì, le mattonelle possono essere ritirate presso il nostro show room/magazzino di Roma, via Alessandria 121 00198

Sì, effettuiamo consegne in tutta Europa. Indicaci il paese e la città, e ti faremo avere un preventivo nel minor tempo possibile.

Assistenza dopo la consegna

E’ molto importante fare delle foto se il pacco/pallet vi sembra danneggiato. Indicate nella bolla di consegna firmata il dettaglio e contattateci immediatamente per e-mail con foto in allegato. Potete contattare il servizio clienti via e-mail o per telefono - dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 19.00

No, non accettiamo la restituzione di mattonelle, quindi calcola accuratamente la giusta superficie. Saremo lieti di consigliarti su quanto metraggio extra devi ordinare.

Scarica il nostro PDF con la scheda tecnica per l’installazione delle cementine.